กรุงเทพฯ 29 พฤศจิกายน 2568 – เพราะการสื่อสารสำคัญที่สุด … ทรู ดีแทคขอแสดงความห่วงใยต่อผู้ใช้บริการทุกท่านที่อาจได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์น้ำท่วมภาคใต้ที่เกิดขึ้น พร้อมตอกย้ำจุดยืนในการดูแลลูกค้าเป็นสำคัญ ด้วยความเชื่อมั่นว่า “การสื่อสาร” คือกลไกหลักที่เชื่อมโยงทุกคนเข้าด้วยกัน ทั้งในการใช้ชีวิตประจำวัน การทำงาน การติดต่อคนใกล้ชิด ตลอดจนการเข้าถึงข้อมูลและบริการที่จำเป็น
เพื่อให้ลูกค้ายังคงเชื่อมต่อ และสื่อสารได้อย่างไม่สะดุด ทรูจึงได้จัดมาตรการช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน ครอบคลุมลูกค้าทุกกลุ่ม ทุกบริการ ดังนี้
- อินเทอร์เน็ตฟรี 10 GB และโทรฟรี 100 นาที นาน 15 วัน
มอบให้ลูกค้าทรูและดีแทคทุกคน ทั้งระบบเติมเงินและรายเดือน เพื่อให้สามารถสื่อสารได้อย่างคล่องตัวและต่อเนื่อง ลูกค้าจะได้รับ SMS แจ้งสิทธิ์โดยอัตโนมัติ ตั้งแต่วันที่ 28 พฤศจิกายน 2568 และสามารถใช้งานได้ทันที โดยไม่ต้องกดรับสิทธิ์เพิ่มเติม
- ขยายวันใช้งานสำหรับลูกค้าแบบเติมเงินเพิ่มอีก 30 วัน
เพื่อให้ลูกค้าที่ใช้งานระบบเติมเงิน สามารถใช้งานต่อเนื่องทันที ไม่ต้องกังวลเรื่องวันหมดอายุของบริการ
- ขยายเวลาชำระค่าบริการ 30 วัน สำหรับทุกบริการ ทั้งทรูมูฟ เอช ดีแทค ทรูออนไลน์ และทรูวิชั่นส์
โดยขยายเวลาชำระค่าบริการ เพื่อบรรเทาภาระและช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดการค่าใช้จ่ายได้สะดวกขึ้นในช่วงเวลานี้
เพราะ “การสื่อสาร” คือสิ่งสำคัญที่สุด ทรูและดีแทค พร้อมเคียงข้างคนไทย ก้าวข้ามฝ่าวิกฤตครั้งนี้ไปด้วยกัน
#ทรูเพื่อคนไทย #TrueTogether
